“走开,一分都没有。”
“难道这消息不值100块?”
“当然。”
“为什么?”
“因为我早就知道了。”
“……”
小艾躺在床上想了很久,在那个年代,爸爸之所以没有被领导随便开掉,那是因为他做到了无可替代,自己和妈妈之所以那么喜欢爸爸,也是因为爸爸独一无二、无可替代。
多年以后她才明白,父亲无形中教会了一个让自己受益终身的能力,这个能力就是“被爱的能力”。在学校里,老师经常教育我们要尊老爱幼,乐于助人,这是爱人的能力。但是一个人既要有爱人的能力,还要有被人爱的能力,这样才能形成良性循环,而被爱的核心就是,你独一无二,你不可替代。
第二天早上,小艾像平时一样,正常上班!
刚开始走进办公室的时候,还感觉有点尴尬,不知道同事会用怎样的眼光看自己,昨天太丢人了,不是吗?结果却发现大家都在忙着做自己的事情,根本没注意到自己。
看来父亲说的是对的,大家都很忙,哪有时间管你,是你自己想多了。
小艾心中窃喜,同时又有一点失落,居然没人注意自己!不过不管怎么样,先溜回自己的座位再说。
知道新人最痛苦的是什么吗?
不是事情不会做,而是别人不给你事情做,然后你就坐在那里,看着大家忙得热火朝天的,而你根本插不上手,感觉自己像是多余的,站在旁边,都怕挡了别人的路,很尴尬,很难受!
心理学上有一个理论叫作自我不一致理论(见图3.1)。
图3.1 自我不一致理论
这个理论讲的是上面6种自我,任何两种自我不一致时,都会发生严重的心理冲突。例如,实际自我与理想自我不一致的时候,就会出现严重的心里落差[L2]。
刚进公司的时候,都以为自己可以开开心心地工作,至少可以和同事们相处愉快,结果却发现自己很差劲,连融入集体都很费劲,那种心理落差很难受;然后他人也有心里落差[L3],比如同事会觉得,你好歹也是正规大学毕业,怎么什么都不会,然后会很失望,这是他人对你的实际评价与他对你的期望,产生了严重的落差。然后他的这个心理落差会反馈给你,又会进一步加大你的心理落差。
你觉得你应该尽到一个什么义务,但是你对自己进行实际评价,发现自己根本没有尽到自己应尽的责任,这个时候,你也会很难受,因为你内疚!
他人觉得你应该怎么做(即遵守这个圈层的规范),然后他们觉得你实际离他们的规范,差得太远,他们就会责备你,甚至排斥你。
你觉得你自己很厉害,也就是你对自己的实际评价很高,但是他人对你的实际评价很低,于是大家就会觉得你这个人志大才疏,眼高手低,自以为是,过于狂妄,不诚实!
我们调整不了他人的心里落差[L4],但是我们可以调整自己的,通过调整自己的心理落差,然后慢慢地缩减他人的。
刚上班的小艾自然不知道,这个世界上还有这么一个奇葩的理论,更不懂得利用心理学知识调整自己的心理落差。只是自己从小到大,跟父母斗智斗勇斗习惯了,所以经常会脑洞大开。比如小时候,自己听到父母回来的脚步声,立马关电视做作业;可是有一次,看电视看得太入迷了,没留意到外面的动静,等艾明华和秦英进屋的时候,关电视已经来不及了,怎么办呢?就在那千钧一发的危难时刻,机智如她,立马倒在椅子上,瞬间睡着。
接着就听到母亲的声音:“这孩子,这样也能睡着,把她抱床上去吧!”
艾明华伸手把她从椅子上抱起来,接着垂眸,看着她,小艾把脸窝在父亲的怀里,心里呐喊道:“爸,你快点啊,快点啊,我快撑不住了。”
“你看什么?她装睡吗?”秦英见状,忙问道。
“没有,真睡着了!”艾明华赶紧转过身,放到里屋的床上,逃过一劫!
办公室里大家都在忙碌中,小艾静静地看着,突然一个想法从脑海里闪过,我想融入你们,你们却都不要我,那我就不融入你们了。你看电视剧里演谍战片的时候,那些潜伏在国民党军统总部情报处的中共地下党,从来都没有想过要融入集体,他们每天在一个办公室里上班,表面上看来一团和气,但是内心却时刻谨记,自己是有任务的,有目标的,自己不是来跟你做朋友的,自己是来盗取情报的。
其实,现在自己的情况也差不多,我又不是非得融入你们,我是来偷师学艺的,等我学会了,你们不要我,那我走人就是了,我的人生目标又不是非要得到你们的认可。
于是,无形中,就这么把自己的心理落差给调整过来了。
原来,她想融入,但是融入不进去,心里难受;现在是,融入不进去,那就不融入了,明确自己的任务目标,知道自己该做什么,这样就没落差了。
当她摇身一变,化身特工的时候,思维就开始发生变化了,原来复印资料的时候,复印完了就赶紧交给领导,然后心里很失落,觉得自己做的事情一点价值都没有。现在呢?她是一边复印,一边看;一边看,一边学。这是个什么资料?这些单据有什么用?为什么要复印?这个同事他在做什么,那个同事他又在做什么,他们俩的工作内容有什么区别?又有什么联系?整个办公室到底是如何紧密合作的,在企业这台大机器里,每个人的角色到底是如何安排的?
有时候那些资料实在看不懂,就偷偷地多复印一份,回去慢慢研究,但是又怕浪费纸张被人骂,拍照嘛,用手机太明显了,总是拿着手机,让人觉得你一天到晚在玩手机。小艾好想像电视里演的,买个特制的打火机,打火机里藏个微型摄像机,也不知道哪里可以买到这样的打火机。
于是,小艾问自己的闺蜜婉晴,打听哪里有带摄像功能的打火机卖。
婉晴揶揄道:“你一个女特务,买个打火机,不是不打自招吗?哪个女人会随身携带一个打火机啊?你要真是电视里的特工,你活不过第1集。”
最后打火机没买成,小艾买了支录音笔,想着周例会审计总结经验的时候,把听不懂的先录下来再说。
一天,小艾又跟着大家出去做项目,工作任务跟以前一样,打杂跑腿。以前跑腿的时候,她觉得心里挺不平衡的,觉得一点技术含量都没有,而现在想法不一样了,跑腿嘛,这个地方逛逛,那个地方也可以逛逛,这个企业有多少个部门,那个企业又有多少个部门,他们的组织架构是如何设计的,有什么异同,每经过一个门牌小艾都会留意一下。
然后就是被人打发去要资料,故事继续重演。注册会计师说要这么一个资料,小艾跑到客户的财务室原话复述,客户给了一份资料,注册会计师说不对,又让她去要,她又去客户那里原话复述,客户又给了一份,注册会计师说又不对,于是,她继续这样两边跑着。以前是心情越来越沉重,而现在呢,小艾才不管了,明摆着他俩沟通有问题,还连带自己受累。然后,她就像看戏一样,看最后到底如何收场。
结果这个财务总监,不知道是更年期到了,还是怎么着,跑到审计现场大发雷霆:“你们审计,我们极力配合,这没问题,但是你们要资料能一次性说清楚吗?连个财务资料都说不清楚,还会计师事务所出来的。”
“你怎么连个资料都说不清楚呢?还大学生呢,小学生都会。”注册会计师朝小艾训斥道,接着又赔笑:“不好意思,方总监,谅解一下,现在的大学生都这样……”
小艾以为自己会哭,结果没想到,自己居然没有哭,只是内心异常愤怒,本来想当着所有人的面,狠狠地回敬道:“我有没有说清楚,这支录音笔会告诉你们……”但她最后竟然忍住了。
会议室里还是抱怨连天:“你说,现在的孩子,好像什么都不会,跟咱当年真的不一样……”
中午午休时分,她鼓起勇气敲开了杜云轩办公室的门。
杜云轩抬眸,看着她,微笑地问道:“你有事吗?”
小艾按了一下录音笔,然后轻轻地放在他的桌子上。
杜云轩静静地听完所有的录音,然后问道:“你怎么会想到去买支录音笔,去录音呢?”
“因为,有时候老师们说的话,我听不太懂,又不敢问第二遍,所以,要先录下来,多放两遍,才知道他到底说的是什么,如果碰到专业术语,尤其是自己没听说过的新名词,就去网上搜。”
杜云轩听完叙述,略沉思道:“这件事我来处理,另外,这段录音不用传出去,一方面会让大家更尴尬,不管是方总监,还是龚会计师;另一方面,对你也不利,你想,别人说句话,你居然都录音,虽然你不是有意的,你的初衷也是好的,但是不担保别人会怎么想。”
小艾点了点头,表示同意。
下午开项目进度会议的时候,杜云轩提议道:“找客户要资料,这也是我们审计工作的一部分,而且是很重要的一部分,为了让工作顺利进行,后续也纳入流程管理,先列清单,然后通过邮件发送,顺便抄送给我,等对方准备好时,再让助理人员去取,取时,在清单上签字,办好交接手续,以防止资料丢失……”
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