萧晓慢慢吃了两块萝卜牛腩,抬头看了看四十多岁的前厅女总监,总感觉她有一股霸气侧漏,怎么看都像女强人,但同时又有一丝女人味的性感。
前厅女总监吃了一会儿饭,沉默了一会儿,抬起头说:“我得夸奖一下你这位年轻人,年纪轻轻就当总监,二十五六岁的样子,你是我见过,升总监最快的人!后生可畏!”
萧晓哈哈一笑,说:“你只知道喔升职快,你可不知道我为这家酒店做了许多不为人知的事情。我升职的快,说明我的付出得到回报了!”
前厅女总监微微睁大眼,一瞬间眼神恢复正常,看向萧晓,赞道:“我相信,以你的能力,安保部会越来越出色!”
萧晓一笑,说:“借你吉言!”
萧晓吃完饭,会安保部总监办公室,休息一会儿,准备开会内容,关于员工若干小毛病,一一记在小本子上,等开会的时候点评,什么需要改,什么值得表扬,一一点道。
到了下午一点五十分,所有人都到了安保部监控中心,有十五个人,剩下其他人都在岗位上,无法抽身来开会议。
准点,两点钟,萧晓拿着一个小本子,从总监办公室走出,一走出就是监控中心。
萧晓看着大家脸色,大家脸色都是喜悦的多,说:“昨天许多同事,聚餐还是挺开心的。各位同事,下午好,人都到齐了吧?”
所有员工异口同声,说:“已到齐!”
“人竟然到齐,我就开始开会了!”萧晓接着说:“我们部门,我从经理开始一直仔细观察各位和部门一些大大小小的毛病,我需要批评有些部门的做法,值得表扬。那我先从小毛病开始说吧!”
“我觉得,首要批评的就是各位同事频繁玩手机耽误工作一事,而且我知道,有同事在消防中心和监控中心打王者荣耀,晚上我允许比较频繁玩手机,这样才不犯困,但是夜班打游戏,我坚决杜绝。白天班,事多,玩手机少,但是仍有同事多玩手机,很多事情不管不问,这只是个别人。我们是来上班,不是来玩手机,手头上的工作,不能耽误。你们要玩手机可以,轻量玩一玩,消磨空闲时间。关于曾经玩手机一事徐总讲你们多少次,是讲不听的,我现在想出一个制度,现在如果谁由于玩手机出事的,一律签单警告,毫无手软!”
各位同事,听到这,互相看了看,意识到新官上任三把火,对于这些小毛病开始逐一整改,意识到往后的日子没那么好过,部门条条框框会严谨很多,这位总监,管理隐隐觉得比徐总严格一些。严格管理,有严格管理的好处,放松管理,员工舒服,但是员工纪律也松散,怎么做,都有利有弊。
“还有工作交接记录本,我希望大家想清楚该岗位发生什么事,再去清楚,尤其主管交接本,我没看要看,写得不明明白白,我开早会一知半解,向总经理报告事情也是不好的。事无巨细,写得越多越好,不要寥寥几句交代,要清清楚楚。我不相信,一个班八个小时,什么屁事都没有,不可能的呀!只要眼睛雪亮,其实一个班要写的事很多。黄小娟和陈云龙在交接本上,字迹工整,交代事情一条一条,条条框框,丝毫不乱,让人一看,一目了然。”萧晓紧接着讲到岗位交接本的事情,也是重中之重的事情。
陈云龙和黄小娟见被老大表扬,心里乐滋滋,曾经绞尽脑汁想写多一点交接事项,如今得到“回报”了。什么鸡皮碎毛的事情,就好像“不要以善小而不为”的道理一样,做多了,会得到回报的,多个小善,就是大善多个小小的工作认真,就是大认真的工作。
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